Mais de 3.000.000 de compras processadas com segurança

Comprar produtos pela internet é algo bastante comum e rotineiro. Algumas pessoas realizam todas as suas compras e pagam suas contas no ambiente digital. Porém, muita gente ainda tem receio na hora de realizar uma transação online, por diversas razões.

Comprar produtos pela internet é algo bastante comum e rotineiro. Algumas pessoas realizam todas as suas compras e pagam suas contas no ambiente digital. Porém, muita gente ainda tem receio na hora de realizar uma transação online, por diversas razões.

Essa preocupação com os nossos clientes foi um dos motivos que fez com que a nossa plataforma se tornasse a líder na distribuição de produtos digitais em toda a América Latina.

VANTAGENS

Para que você nos conheça melhor e possa adquirir seus produtos com tranquilidade e confiança, listamos alguns pontos que evidenciam a seriedade do nosso trabalho:.

Entrega 100% garantida

A entrega do seu produto digital é feita de forma automática, no mesmo instante em que a compra é aprovada.

Transações criptografadas

As suas informações pessoais e dados bancários são criptografados e totalmente protegidos, para garantir a sua privacidade.

Meio de Pagamento próprio

Todas as transações utilizam o Hotpay, o primeiro sistema de pagamentos criado especialmente para o mercado de produtos digitais.

Garantia de até 30 dias

Você tem o direito de solicitar o reembolso de suas compras por um período de, no mínimo, 7 dias. Em alguns casos, este prazo pode chegar a 30 dias.

Confidencialidade total

A Hotmart armazena todas as informações pessoais em servidores e bancos de dados seguros, com acesso restrito apenas a funcionários com as devidas credenciais.

A Hotmart possui uma base com mais de

500 mil USUÁRIOS

Acreditamos que esse número simboliza um grupo de pessoas que confiam no nosso trabalho e essa confiança estende-se, desde a quem disponibiliza o seu produto digital para venda até a quem realiza a compra online.

Nossa política de privacidade tem por objetivo assegurar que nenhuma de suas informações seja fornecida, publicada ou comercializada com terceiros, em nenhuma hipótese.

Aqui, segurança é palavra de ordem. Ao comprar na Hotmart, você tem a certeza de que está adquirindo um produto digital de qualidade e que seus dados estão bem protegidos. :)

Nossos números confirmam nosso sucesso:

Mais de 500.000 usuários

Mais de 50.000 produtos cadastrados

Líder no mercado há 5 anos

Com a palavra,
nossos clientes

Ninguém melhor para falar sobre a Hotmart do que nossos clientes. Confira os depoimentos de algumas pessoas que já realizaram compras na plataforma e veja o que eles têm a dizer sobre o nosso serviço.

Simplicidade + segurança

O HotPay é o primeiro meio de pagamentos criado especialmente para o mercado de produtos digitais. Desenvolvemos um conjunto de medidas poderosas que garantem 100% de segurança para que não haja a possibilidade dos dados bancários utilizados na transação sejam acessados por terceiros. E os únicos funcionários que possuem acesso a esses arquivos são obrigados a manterem a confidencialidade destas informações.

Como funciona?

Simples e eficiente.

A Hotmart é uma plataforma utilizada por produtores para a venda de produtos digitais Veja no vídeo abaixo como a nossa plataforma conecta produtores, afiliados e compradores:

Entendeu como funcionamos?

Neste processo, nós somos responsáveis por algumas etapas, enquanto outras etapas são de responsabilidade do produtor digital. Descubra abaixo quem é o responsável por cada atribuição:.

A HOTMART É

responsável por:

  • Proteger seus dados para que não haja nenhum tipo de fraude
  • Realizar a entrega do produto
  • Entregar seu pagamento ao produtor sem que você precise de entrar em contato com ele
  • Verificar a qualidade do produto antes de disponibilizar para a venda
  • Dar o suporte necessário a dúvidas relacionadas à transação

O PRODUTOR DIGITAL
É RESPONSÁVEL POR:

  • Dar suporte a dúvidas relacionadas ao produto
  • Oferecer um produto de qualidade
  • Disponibilizar o produto no site
  • Entregar todos os conteúdos prometidos na divulgação
  • Listar todas as informações sobre o produto

Por que comprar na internet?

Desde sua ascensão, o mercado digital se destaca em comparação ao físico em diversos quesitos:

O Hotmart garante, por meio do nosso sistema, que você receberá em seu computador, os produtos adquiridos. Eficiência para garantir a entrega!
Não hesite em perguntar. Temos uma equipe de suporte pronta para atendê-lo, te orientar e solucionar todas as suas dúvidas;
Grandes veículos já falaram sobre o Hotmart e como atuamos no mercado. Conversamos com Globo News, Estadão, O Tempo e outros grandes sites conceituados. Veja as nossas matérias aqui;
Suas informações estão protegidas nos mais confiáveis servidores do mundo. Os dados pessoais informados no Hotmart são armazenados em bancos de dados seguros, com acesso restrito apenas a funcionários com as devidas credenciais, que são obrigados a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente.
Nossa política de privacidade tem por objetivo assegurar que quaisquer informações relativas aos usuários, não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas para terceiros em nenhuma circunstância. Conheça nossa política aqui.
O seu direito de reembolso é respeitado pelo Hotmart. Caso desista, você é reembolsado de 7, 15 ou 30 dias, de acordo com o Produtor.

Segundo uma pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), 8 em cada 10 consumidores consideram as transações digitais seguras e cômodas.

RECLAME AQUI!

Recentemente, nós recebemos o certificado RA1000 no ranking de reputação do ReclameAQUI. O que significa que, além de confiável, a Hotmart se dedica a oferecer o melhor atendimento para todos os nossos clientes.

Criado com o objetivo de destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no site, o Selo RA1000, é conferido através da classificação atribuída pelos próprios clientes que registraram reclamações dentro do site, o que significa que os clientes que apresentam reclamações no site sempre ficam satisfeitos com o suporte prestado pela nossa equipe.

DÚVIDAS

Comunicar com você e solucionar todas as suas dúvidas é concretizar o que falamos lá em cima: somos seguros e confiáveis. Sabemos que você poderá ter dúvidas quando for comprar algum produto digital. Por isso, temos o nosso suporte de braços abertos para esclarecer qualquer eventual dúvida que você tenha.

Lembre-se também de checar a nossa Central de Ajuda. Lá estão as dúvidas mais frequentes dos nossos usuários. Nossas Redes Sociais também estão disponíveis para te fornecer a melhor orientação possível, além de dicas e novidades sobre o Hotmart.

Quer perguntar algo?
Vamos conversar! Será um prazer falar com você:
suporte@hotmart.com.br

“Nosso sucesso só é alcançado quando garantimos a satisfação de todos que usufruem dos nossos serviços.”