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Vendas, fidelização e retenção de clientes

Business and Career
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>>> Ministrado pelo professor José Carlos Lucentini e Klaus Müller
O curso de Vendas, Fidelização e Retenção de clientes, é um curso completo para que você consiga aumentar suas vendas, clientes, e o melhor fideliza-los. Assim você consegue ter lucratividade e proporcionar o crescimento da sua empresa.
Os resultados de quem pratica todas as metodologias são evidentes, porém é importante saber que vamos te dar as ferramentas mais usadas no mercado para que tenha sucesso.
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Nesse curso você vai aprender a atrair os clientes corretos, aumentar as vendas e fidelizar os seus clientes, esse curso é completo! Nele você aprende a estruturar processos e mensurar os resultados obtidos.

Você aprenderá sobre Proposta de Valor, Segmentação, Mercado Potencial, Objetivo x Meta, Vendas x Marketing, Administração de Vendas, Inteligência Competitiva e de Mercado, C.R.M, Modelo Matemático, ROI, Liderança, C.H.A., Processo de vendas, Perfil negociador, Estudando prospect, Realizando a visita, FIC – Fatores Importantes para o Cliente, Desconstruir para construir, Motivos de compra, Perguntas poderosas, Matriz de decisão, Educação e aprendizado do cliente, Superando objeções, Fechamento, Fidelização de cliente, Retenção de Cliente, Comportamento de compra.

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