Excelência no Atendimento

Não basta atender, é fundamental atender e entregar com excelência.

A maior parte das pessoas e empresas acha que prestam um bom atendimento ao seu cliente, mas quando é perguntando ao cliente ele não diz o mesmo.

Pensando nisso desenvolvemos um treinamento prático e dinâmico, apresentado de forma simples e direta, onde apresentamos dicas para prestar o melhor atendimento aos olhos do cliente.

Aqui temos o foco no atendente aonde o cliente vai até você, no ponto de venda. Segue alguns das 11 aulas do treinamento:

• O que é atendimento ao público?

• Conhecimentos e dicas para prestar o melhor atendimento

• Atendendo e encantando o cliente

O objetivo do treinamento é levar você que trabalha com público ao próximo nível e dar um salto de excelência, atendendo e encantando o seu cliente.