RELATÓRIO DE TRATAMENTO DE NÃO CONFORMIDADE E OPORTUNIDADE DE MELHORIA

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De acordo com o item 7.10 da ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017, o laboratório deve ter um procedimento que deve ser implementado quando qualquer aspecto das atividades do laboratório ou os resultados deste trabalho não estiverem em conformidade com seus próprios procedimentos ou com os requisitos acordados com o cliente. Além disso, o item 8.5.2 cita que o laboratório deve planejar ações para abordar os riscos e as oportunidades.

Estes requisitos, porém, devem assegurar algumas informações para cumprimento da norma. Por isso, se você precisa de apoio, esta planilha de modelo de Relatório de Tratamento de Não Conformidade e Oportunidade de Melhoria pode te ajudar.

A planilha é 100% editável, garantindo que você adeque conforme as diretrizes de sua empresa. Todo o desenvolvimento da planilha foi realizado de forma a ajudar você na resolução de suas não conformidades e identificação de oportunidades de melhoria. Para isso, elaboramos dois modelos para análise de causa: Diagrama de Ishikawa (“Espinha de peixe”) e “Método dos 5 Porquês”. Você pode escolher a ferramenta que melhor se adequa à sua realidade e ter em mãos todo o passo a passo para o preenchimento da planilha de forma a evitar dúvidas.

O melhor é que o pagamento é único, não havendo cobrança de mensalidade ou taxas anuais.

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