Recepção e Atendimento 4.0

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Imagem principal do produto Recepção e Atendimento 4.0

CONTEÚDO

01.O que é um recepcionista?

02.Lugares que pode atuar

03.Funções do recepcionista

04.Requisitos Básicos

05.Noções Gerais de Recepção

06.Processo de Comunicação

07.Percepção

08.Administração do tempo

09.Atendimento Presencial

10.Atendimento Telefônico

11.Atendimento Online

12.Arquivamento de documentos

13.Indústria 4.0

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