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PODER E HABILIDADES COM AS PESSOAS

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Conceito de Relações Humanas

Competência técnica

Competência interpessoal

Autopercepção Autoconhecimento

DIMENSÕES INTERPESSOAIS

Comunicação

Participação

Flexibilidade perceptiva e comportamental

Empatia

COMUNICAÇÃO NÃO EFICAZ

FEEDBACK

Para que o processo de feedback seja útil

Processo de feedback

Por que é difícil receber feedback

Como superar as dificuldades

Exercício solicitação de feedback

HABILIDADES COM PESSOAS

ALGUMAS CARACTERÍSTICAS

ENTENDENDO AS PESSOAS E A NATUREZA HUMANA

Passos Para Influenciar Com o Dialogo

Faça As Pessoas Se Sentirem Importantes

Habilidoso Em Concordar ou Discordar

Razões Para Ser Tolerante

Saber Ouvir

Saber Ouvir e Influenciar

Influenciar e Motivar

Influencia e Amizade

Convencer Pessoas

Sentindo As Pessoas

Para Você!

Conclusão

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  1. Details

Language

This product is available in Portuguese

Pages

50

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Target audience

pessoas em geral

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