Operador de Telemarketing - Básico e Essencial

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O mercado de centrais de atendimento ao cliente é um dos que gera mais empregos no Brasil. Neste curso você vai ter acesso a informações fundamentais que vão te ajudar a ser um excelente profissional e conhecer sobre as nomenclaturas e ferramentas mais utilizadas, as oportunidades de crescimento profissional e como falar com o cliente para oferecer um atendimento de excelência.

Esse conhecimento vai te ajudar a se destacar positivamente, mesmo sem nunca ter trabalhado nessa área.

São 10 vídeo aulas e atividades em formato de brincadeiras e jogos, elaboradas por uma profissional com experiência em treinamento para operações de call center de grandes empresas.

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Ajudamos você a construir a sua história.

Impulsionamos a sua carreira com cursos de aperfeiçoamento e capacitação, de forma simples e eficiente.

A Academia Workarea foi criada para oferecer conteúdos e cursos online, que ajudem as pessoas a conquistarem a sua independência financeira, seja como funcionário de alguma empresa ou como pequeno empreendedor. Nosso objetivo é ajudar a formar mão de obra qualificada e reduzir o desemprego no Brasil. Queremos ajudar pessoas de diversos perfis e em diferentes momentos de vida, como:

- Jovens que desejam entrar no mercado de trabalho

- Profissionais que querem aprender novas habilidades

- Desempregados que buscam uma recolocação

- Aposentados que precisam complementar a renda mensal

- Pequenos empreendedores que querem prosperar

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