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MIASP: Metodologia de Identificação, Análise e Solução de Problemas

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Por que usar o MIASP?

Porque as decisões baseadas no bom senso e no “achismo” e tomadas no calor dos acontecimentos dos problemas costumam custar caras e não solucionam os problemas em definitivo. Assim, esses mesmos problemas surgem novamente na empresa mais tarde.

Porque o método proporciona um caminho para abordar um problema com uma clara (1) identificação deste problema e o cenário em que ocorreu; com (2) observações baseadas em fatos e dados; e a (3) análise do ocorrido não está baseada na impressão que se tem do problema e sim desenvolvida com o suporte de ferramentas (p. ex.: Causa-Efeito e Pareto); o (4) plano de ação é elaborado para não se implementar uma solução de qualquer jeito; (5) executa-se o plano com treinamento e de forma ordeira; (6) verifica-se e acompanha-se a obtenção dos resultados antes e depois; (7) padroniza-se a solução de sucesso para que seja adotada em definitivo na empresa e (8) conclui-se com análise de resultados e se aborda problemas remanescentes.

Quando usar?

O MIASP é utilizado para solucionar um problema de forma estruturada, obtendo eficiência no processo de abordagem e eficácia no seu resultado, resultando uma efetividade da ação. E essa efetividade evita a reincidência do problema.

Utiliza-se o MIASP quando se deseja abandonar as abordagens de problemas de forma empírica, ou seja, atacar somente o efeito do problema baseado na experiência e observação das coisas. Utiliza-se quando se deseja abordar um estudo se baseando em fatos e dados para substanciar o estudo.

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  1. Advantages
  2. Details

Não é possível garantir sobrevivência apenas exigindo que as pessoas façam o melhor – cobrando apenas resultados – tem que haver método. CAMPOS (1991, p. 7)

O bom senso não é suficiente para abordar os problemas no mundo de hoje. A vasta maioria das decisões gerenciais é baseada no bom senso, experiência, feeling, etc. O Brasil é uma ampla vitrine de decisões erradas. CAMPOS (1991, p. 207)

As decisões “corajosas” baseadas em “bom senso” e “arrojo” costumam ficar caras demais.

É necessário que nós compreendamos que nenhuma decisão gerencial deveria ser AUTORIZADA sem que fosse competentemente suportada por uma análise de processo baseada em fatos e dados, através do MÉTODO DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS. CAMPOS (1991, p. 208)

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