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MASP 8D

Business and Career
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CURSO DE METODOLOGIA DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS – (MASP 8D)
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OBJETIVO:
Fornecer diretrizes para resolução de problemas e não conformidades baseadas numa estratégia sistemática composta por 8 etapas, utilizando ferramentas da qualidade, buscando solucionar o problema e evitar à sua recorrência.
MINISTRANTE:
Mário Santos é graduado em Administração de Empresas pela UCS, Pós Graduação em Engenharia da Qualidade pela UNISOCIESC, e diretor executivo da MS Quality. É consultor organizacional com mais de dezenove anos de experiência, atuando como consultor na área de gestão da qualidade (norma ISO 9001, ISO 14001,SO 13485, ISO 45001, Boas Práticas de Fabricação, PBQP-H SiAC), responsabilidade social (norma SA 8000), auditorias de gestão da qualidade (ISO 14001, ISO 13485, ISO 45001, Boas Práticas de Fabricação, PBQP-H SiAC), treinamentos de leitura e interpretação e formação de auditores internos (norma ISO 9001, ISO 13485, Boas Práticas de Fabricação, PBQP-H SiAC). Possui experiência em diversas empresas, atuando em consultoria, treinamento e auditoria da qualidade em indústrias metal-mecânicas, de móveis, de moldes para indústria, de alimentação, de produtos médicos, da construção civil e empresas de serviços. Possui certificado de auditor interno e curso de auditor líder – Lead Assessor da norma ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 pelo BVQI, reconhecido pelo IRCA – International Register of Certificated Auditors – Inglaterra.
A QUEM SE DESTINA:
• Supervisores, coordenadores de indústrias e empresas de serviços e estudantes em geral.
• Pessoas interessadas na metodologia do programa.
PROGRAMA:
Aplicação de conceitos
Definição do PDCA / MASP 8 D
O ciclo PDCA na melhoria contínua
Aplicação das ferramentas da qualidade
Brainstorming
Check list
Histograma
Diagrama de Pareto
Diagrama de Ishikawa
Ciclo PDCA
Fluxograma
5 Porquês
Matriz GUT
Plano de ação – 5W 2H
Estudo de caso
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  1. Advantages
  2. Details
  3. Content

Treinamento completo e objetivo.

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