Marketing Estratégico para Clínicas e Empresas de Saúde

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DESCRIÇÃO DO CURSO

Este curso visa capacitar os profissionais a usar as ferramentas de marketing como parte estratégica dos seus serviços de saúde. Explorar os ambientes que envolvem o marketing em saúde. Criar uma marca forte no mercado. Realizar ações de marketing dentro da ética profissional. Segmentar estrategicamente o mercado. Implementar ações baseadas nos 10 P’s do marketing em saúde. Utilizar as principais ferramentas de marketing digital. Desenvolver um bom plano de marketing.

PÚBLICO

Médicos, Dentistas, Nutricionistas, Psicólogos, Fisioterapeutas, Fonoaudiólogos e a outros profissionais de Saúde responsáveis pelo negócio ou que participam das decisões gerenciais de consultórios, clínicas, laboratórios, estúdios, spas, etc. Também profissionais de outras áreas que atuam ou que pretendem atuar com Marketing em Serviços de Saúde.

CONTEÚDO

AULA 1. Definições e Mitos sobre o Marketing

AULA 2. Ambientes de Marketing e Análise SWOT

AULA 3. Comportamento do Cliente de Saúde

AULA 4. Ética no Marketing em Saúde

AULA 5. Construção de Marca

AULA 6. Segmentação de Mercado

AULA 7. Posicionamento de Marca

AULA 8. Composto 10 P’s de Marketing em Saúde

AULA 9. Marketing Digital e Redes Sociais

AULA 10. Plano Estratégico de Marketing

METODOLOGIA

- Equivalente a 20h presenciais

- O aluno terá acesso ao curso durante 30 dias.

- Este curso está composto de vídeo-aulas expositivas e uso intensivo de recursos audiovisuais. Bons Estudos!

Advantages

1. Utilizar os principais conceitos de Marketing na estratégia e na operação da sua organização de saúde.

2. Determinar ações do Composto 10 P's de Marketing em Saúde para obtenção de resultados destacando-se no mercado em sua atividade.

3. Planejar o crescimento sustentável da sua organização e implantar medidas que repercutam em resultados financeiros consistentes, por meio de métodos e instrumentos práticos de Marketing.

4. Implantar um sistema de gerenciamento da qualidade dos serviços prestados levando em conta a percepção dos clientes.

5. Gerenciar o relacionamento com seus clientes de forma mais estratégica assegurando que esses se tornem seus divulgadores espontâneos.

6. Estabelecer um novo nível estratégico do negócio.

PROFESSOR: DR. EDGAR LUNA

* Médico especialista em Administração Hospitalar e Marketing em Saúde;

* Autor do composto "10 P's do Marketing em Saúde - A forma mais eficiente de compreender e implantar o marketing por profissionais de saúde";

* CEO da HMDoctors;

* Assessor da Stratas Partners (Suíça) para o acesso ao mercado hospitalar brasileiro;

* Consultor de Gestão de Carreira e Marketing Médico;

* Revisor de artigos e publicações sobre Gestão, Empreendedorismo e Marketing em Saúde para a revista eletrônica Gestão e Saúde da Universidade de Brasília - UNB.

* Formado em Medicina com pós graduação em Epidemiologia, formado em Administração Hospitalar e MBA em Organizações Hospitalares e Sistemas de Saúde pela FGV.

* Mais de 15 anos de experiência em hospitais públicos, privados, institutos de pesquisa clínica e consultor para empresas nacionais e multinacionais.

*LinkedIn: http://br.linkedin.com/in/edgarlunamd

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