:background_color(white)/hotmart/product_contents/4374bf05-999c-4dc6-a889-c6912715f266/mock00053.png)
Já imaginou ser reconhecida(o) como expert em Gestão do Conhecimento no seu trabalho?
Implemente um ambiente colaborativo de conhecimento e aprendizado contínuo, com reuniões eficientes que, finalmente, transformam erros e fracassos em sucesso!
Conheça o Livro Digital *Como implementar Gestão do Conhecimento conforme a ISO 9001:2015*!
-
Com o Livro Digital *Como implementar Gestão do Conhecimento", você será capaz de:
» Ter passo a passo estruturado e organizado de como capturar, descrever um novo conhecimento e elaborar um plano de ação bem sucedido para implementar a lição aprendida nos processos da organização
» Adequar a documentação existente da sua empresa sobre Gestão do Conhecimento
» Identificar novos conhecimentos ou lições aprendidas no dia a dia tão corrido
» Elaborar relatórios de desempenho úteis e práticos para divulgação dos resultados de forma padronizada
-
Implemente a Gestão de Conhecimento no seu trabalho de uma forma eficiente e com método, verificando pontos de melhoria e elaborando um plano de ação que, finalmente, gera resultados práticos.
-
O termo Conhecimento Organizacional foi um termo novo que surgiu na última versão da ISO 9001 e garante que é crítico a necessidade de determinar e gerenciar o conhecimento mantido pela organização, para assegurar que ela possa alcançar conformidade de produtos e serviços. Afinal, "ao facilitar a discussão aberta e o compartilhamento de conhecimentos e experiências" e "reconhecer e aceitar a contribuição das pessoas" é possível estar alinhado com o Princípio da Qualidade Engajamento das Pessoas.
De antemão, posso afirmar que o requisito 7.1.6 da ISO 9001:2015 - Conhecimento Organizacional - não exige métodos formais para gestão de conhecimento ou um processo de gestão de conhecimento documentado. Entretanto, ter um conhecimento detalhado e com passo a passo auxilia em muitos motivos, como por exemplo: treinamento de novos funcionários, monitorar o desempenho e melhorar a forma de gestão