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Livro Digital: Como implementar Gestão do Conhecimento, conforme a ISO 9001:2015

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Já imaginou ser reconhecida(o) como expert em Gestão do Conhecimento no seu trabalho?

Implemente um ambiente colaborativo de conhecimento e aprendizado contínuo, com reuniões eficientes que, finalmente, transformam erros e fracassos em sucesso!

Conheça o Livro Digital *Como implementar Gestão do Conhecimento conforme a ISO 9001:2015*!

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Com o Livro Digital *Como implementar Gestão do Conhecimento", você será capaz de:

» Ter passo a passo estruturado e organizado de como capturar, descrever um novo conhecimento e elaborar um plano de ação bem sucedido para implementar a lição aprendida nos processos da organização

» Adequar a documentação existente da sua empresa sobre Gestão do Conhecimento

» Identificar novos conhecimentos ou lições aprendidas no dia a dia tão corrido

» Elaborar relatórios de desempenho úteis e práticos para divulgação dos resultados de forma padronizada

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Implemente a Gestão de Conhecimento no seu trabalho de uma forma eficiente e com método, verificando pontos de melhoria e elaborando um plano de ação que, finalmente, gera resultados práticos.

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O termo Conhecimento Organizacional foi um termo novo que surgiu na última versão da ISO 9001 e garante que é crítico a necessidade de determinar e gerenciar o conhecimento mantido pela organização, para assegurar que ela possa alcançar conformidade de produtos e serviços. Afinal, "ao facilitar a discussão aberta e o compartilhamento de conhecimentos e experiências" e "reconhecer e aceitar a contribuição das pessoas" é possível estar alinhado com o Princípio da Qualidade Engajamento das Pessoas.

De antemão, posso afirmar que o requisito 7.1.6 da ISO 9001:2015 - Conhecimento Organizacional - não exige métodos formais para gestão de conhecimento ou um processo de gestão de conhecimento documentado. Entretanto, ter um conhecimento detalhado e com passo a passo auxilia em muitos motivos, como por exemplo: treinamento de novos funcionários, monitorar o desempenho e melhorar a forma de gestão

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  1. Advantages
  2. Details

Certamente, depois de eu ter liderado muitas reuniões de lições aprendidas, o livro digital é resultado de muita experiência em projetos de engenharia e traduz esse poderoso requisito, sem linguagem técnica, com método, de forma prática e eficiente.

Veja aqui todas os formulários que acompanham o Livro Digital ⭐

⇒ Procedimento de Gestão de Conhecimento, para você adequar e estruturar conforme as características do Sistema de Gestão da Qualidade

⇒ Formulário de captura de Conhecimento Organizacional, estruturado conforme a metodologia 5W para você não perder nenhuma informação preciosa durante as reuniões multidisciplinares. Além disso, possui um campo para Plano de Ação (com ações, responsáveis e data de conclusão), para você não perder tempo e colocar em prática as ações necessárias para transformar o conhecimento tácito em explícito.

⇒ Relatório de Desempenho com gráficos pré-prontos que podem ser editados clicando com o botão direito do mouse. Um bom relatório de análise de gestão de conhecimento será utilizado como dado de entrada na apresentação de Análise Critica da Alta Direção!

⇒ Lista de Presença em reunião de captura de Conhecimento Organizacional para imprimir e levar nas reuniões de captura de conhecimento organizacional. A lista de presença provoca um sentido de engajamento e comprometimento com a atividade.

⇒ 30 posts com frases de pessoas famosas e importantes para treinamentos e apresentações, em arquivo zip sobre a importância de coletar as lições aprendidas e aprender com os erros.

⇒ Treinamento para instruir e conscientizar a equipe em Gestão do Conhecimento Organizacional. Treinar a equipe em Gestão do Conhecimento Organizacional ficou bem mais fácil!

⇒ Ata de reunião que pode ser utilizada para documentar as ações e evidenciar os próximos passos. Deixe registrado em uma documento para a informação não se perder. A rastreabilidade é um ponto importante e indispensável em um sistema de gestão da qualidade.

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7-day warranty
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