Libro Blanco de Logística para Comercio Electrónico

En su aspecto más general, se llama comercio electrónico a la venta de bienes, servicios o

contenidos a través de Internet.

Desde su aparición, el comercio electrónico ha supuesto una auténtica revolución económica

porque ha conseguido redefinir la relación entre comprador, vendedor y fabricante,

generando nuevos modelos de negocio que, aun siendo ya muy relevantes desde un punto

de vista macroeconómico, mantiene unas tasas de crecimiento espectaculares.

Según Ecommerce Europe1

, el comercio electrónico B2C alcanzó unas ventas mundiales de

bienes y servicios por valor de 1,42 billones (1012) de euros durante 2014 con un crecimiento

del 24%. China se convierte en el principal mercado por volumen de ventas con 405.000

millones de euros seguida de los EEUU con 363.000 millones de euros. Para el 2015, se

espera que el comercio electrónico B2C alcance ventas por valor de 1,76 billones (1012) de

euros con un crecimiento que vuelve a situarse en torno al 24%.

La zona de Asia-Pacífico lidera el comercio electrónico mundial con 580.000 millones de

euros, 39,7% sobre el total de ventas y un crecimiento del 44% frente al año anterior.

Sin embargo, según el estudio anteriormente citado, mientras que la población mundial se

acerca a 7,360 millones de personas, sólo 2.870 millones (39%) tienen acceso a Internet y

de éstos sólo 1,200 millones de personas, el 16,3% de la población mundial, compran por

Internet. Se estima que el comercio electrónico representa a nivel mundial sólo el 4,2% de

las ventas minoristas.

En 2014, el comercio electrónico en España alcanzó un volumen de ventas de 16,900 millones

de euros frente a los 14.414 del año 2013 según la misma fuente. Es decir, se obtuvo un

crecimiento del 17% en línea con el del año anterior. Sin embargo, como muestra la siguiente

tabla extraída del mencionado estudio,