Kit Completo - Ferramentas da Qualidade e Ferramentas de Gestão

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Teoria na prática, orientações e modelos pré-prontos para utilizar as ferramentas: 5 Porquês, 5W3H, A3, Benchmarking, Brainstorming, Controle Estatístico do Processo, Diagrama de Causa e Efeito, Diagrama Tartaruga, Fluxograma (com linguagem BPMN), Folha de Verificação, Gráfico de Dispersão, Histograma, Matriz de Priorização, Matriz GUT, OKR, Pareto, SIPOC, SMART e SWOT.

Você sabe e conhece a teoria das Ferramentas da Qualidade e as de Gestão, mas não sabe como utilizar na prática cada uma delas para garantir os melhores resultados e eficiência nos processos do seu Sistema de Gestão da Qualidade?

O Kit Completo - Ferramentas da Qualidade e Ferramentas de Gestão é para você!

Garanta a confiança da equipe ao mostrar que você sabe utilizar as principais ferramentas da Qualidade e de gestão em cada situação com confiança, organização, clareza e método!

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  1. Advantages
  2. Details

5 Porquês - Análise de causa raiz (Teoria)

5W3H - Detalhar planejamento de uma ação (Teoria e template)

A3 - Apresentação de NC ou grupo de melhoria (Teoria)

Benchmarking - Melhoria dos processos (Teoria)

Brainstorming - Solução de problemas (Teoria)

Controle Estatístico dos Processos (CEP) * Análise estatística e melhoria de processos (Teoria)

Diagrama de Causa e Efeito - Análise de causa raiz (qualitativo) (Teoria e template)

Diagrama Tartaruga - Estruturação de processos (Teoria e template)

Fluxogramas – BPMN * Definição de processos (Teoria)

Folha de Verificação * - Análise e melhoria de processos (Teoria)

Gráfico de Dispersão * - Análise e relação entre processos (Teoria)

Histograma * - Análise estatística e melhoria de processos (Teoria)

Matriz de Priorização - Identificação de prioridades para melhoria (Teoria)

Matriz GUT - Priorização de atividades (Teoria e template)

OKR - Definição de Objetivos e KPIs (Teoria e template)

Pareto * - Solução de problemas (quantitativo) (Teoria e template)

SIPOC - Definição de processos (Teoria e template)

SMART - Definir objetivos e KPIs (Teoria e template)

SWOT - Análise de cenário organizacional (Teoria e template)

Sobre Ferramentas da Qualidade (Teoria)

Quadro Comparativo A3, DMAIC, MASP, 8D (Teoria)

* 7 ferramentas clássicas da Qualidade

Advantages

7-day warranty
Safe payments
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