Jobs to be Done na prática: da entrevista ao insight
Jobs-to-be-Done é um conceito simples: foque no objetivo dos consumidores independente da solução que adotam. Isso permite criar produtos e experiências que os consumidores realmente amam. Porém botar isso em prática não é fácil. Evangelizadores de JTBD são consultores ou teóricos. Os primeiros querem vender sua consultoria, então não ensinam os segredos da aplicação da framework. Já os acadêmicos falam sobre conceitos, não sobre práticas. Este curso endereça este gap, ensinando na prática como conduzir entrevistas para extrair os obj...
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