JOALHERIA - Durante e Pós COVID-19 - Shot de Luxo

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Imagem principal do produto JOALHERIA - Durante e Pós COVID-19 - Shot de Luxo

A joalheria, assim como os demais segmentos de mercado, vem sendo impactada pela pandemia COVID-19, que trouxe mudanças para o comportamento do consumidor e, consequentemente, para a administração das marcas.

Este shot oferece a análise do momento presente com olhares para o futuro pós pandemia e foco específico para a atividade joalheira, além de apresentar boas práticas para o relacionamento com o cliente nesse novo cenário e para a rotina durante a crise.

A professora e consultora Rosana de Moraes é autora do livro O Marketing e a Arte do Luxo na Era da Experiência – E Inspirações para Outros Segmentos, mestre em Marketing e soma mais de 25 anos à frente das áreas de Comunicação e Marketing de marcas como Sauer Joalheiros e dos relógios Dior, Hermès, Ulysses Nardin, Breguet, Revue Thommen, Vulcain e Concord em suas operações no Brasil.

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ROSANA DE MORAES
1 Ano Hotmarter

Desde 2015, a RM Lux desenvolve consultoria e conhecimento com foco no setor de luxo e premium e em tudo que eles representam em termos de encantamento e qualidade.

Mas não só para negócios dedicados a produtos e serviços de alto padrão. Como criador de tendências, o mercado de luxo é responsável por inspirar atividades diversas em seu alinhamento em direção à excelência. Conhecer mais sobre o luxo pode trazer mais qualidade à gestão das marcas, ao relacionamento com o cliente e ao desenvolvimento de profissionais especiais.

É isso que a RM Lux oferece: informação e formação customizada e fundamentada e orientação para tornar luxuosos negócios de qualquer natureza.

Rosana de Moraes é mestre em Administração de Empresas (Marketing / Comportamento do Consumidor). Publicitária, tem especializações em Marketing, em Varejo e Serviços e em Luxury Products Management. É professora em importantes instituições de ensino superior e autora do livro O Marketing e a Arte do Luxo na Era da Experiência – E Inspirações para Outros Segmentos (Editora FGV, 2019).

No ambiente corporativo, soma mais de vinte e cinco anos à frente das áreas de Comunicação e Marketing de marcas como Sauer Joalheiros e dos relógios Dior, Hermès, Ulysses Nardin, Breguet, Revue Thommen, Vulcain e Concord em suas operações no Brasil. É consultora e palestrante para instituições como L’Oreal de Luxe, Kérastase, IBGM, Palácio Tangará, AJORIO, Pró Criança Cardíaca, Souza Cruz, FGV, Casa do Saber e Firjan e colaboradora dos sites Mundo do Marketing, Administradores e Consumidor Moderno e das revistas Marketeer e Briefing, principais publicações portuguesas sobre marketing.

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