Jira Admin - Jira Software, Jira Service Management, Fundamentos de Admin do Jira

Aprenda a desbloquear o máximo do potencial do Jira e ajudar times/empresas a trabalharem de forma mais ágil, organizada e colaborativa.

Esse treinamento de Administrador Jira o habilitará a criar ambientes de Jira CLOUD e configurar projetos ágeis (utilizando o Jira Software) e portais de suporte (utilizando o Jira Service Management).

Você encontrará três treinamentos dentro de um único lugar.

JSA - Treinamento de Jira Software (para admins)

JMA - Treinamento de Jira Service Management (para admins)

JFA - Treinamento de Funamentos da Adminstração do Jira

Veja a ementa completa:

JFA - Treinamento de Funamentos da Adminstração do Jira

Módulo 1: Configuração do site

Módulo 2: Gestão de usuários e produtos

Módulo 3: Configurações de Sistema, Produto, Apps e Aparência

Módulo 4: Configuração de permissões globais

Módulo 5: Visão Geral de Projetos no Jira

Módulo 6: Issues

Módulo 7: Esquemas de Tela, Issuetype, e Campos

JSA - Treinamento de Jira Software (para admins)

Módulo 1: Introdução ao Jira Software

Módulo 2: Criação de projetos no Jira Software

Módulo 3: Funções e Permissões do Jira Software

Módulo 4: Quadros (Kanban vs Scrum)

Módulo 5: Roadmaps

Módulo 6: Relatórios do Jira Software

Módulo 7: Projetos Next-gen

Módulo 8: Documentação

Módulo 9: Automações

JMA - Treinamento de Jira Service Management (para admins)

Módulo 1: Introdução ao Jira Service Desk / Management

Módulo 2: Criação de projetos de Jira Service Desk / Management

Módulo 3: Configuração de Portal / Request Type

Módulo 4: Filas

Módulo 5: SLA

Módulo 6: Base de conhecimento

Módulo 7: Customização da Central de Ajuda

Módulo 8: Relatórios do Jira Service Desk / Management

Módulo 9: Catálogo de Serviço no Jira Service Desk / Management

Módulo 10: Automações do Jira Service Desk / Mangament