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Inteligência Relacional Aplicada a Vendas

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Ana Artigas é Palestrante, Psicóloga, Coach, Consultora e Professora de MBA em Gestão de Pessoas. MBA Executivo em Gestão Empresarial pela FGV, Pós-Graduada em Treinamento de RH e em Gestalt. Realiza seminários e palestras abertas e in company. Especializada em pessoas, desenvolveu o conceito de Inteligência Relacional (IR). Grande experiência nas áreas de avaliação de potencial (Caliper), treinamento, desenvolvimento profissional, gestão de pessoas e gestão por competências. Realiza treinamentos e palestras presenciais e on line. Publica artigos em sites e revistas e participa de entrevistas e debates em Canais de Rádio e Televisão. Desde 2004 atua como Coach, com a Certificação Internacional de Coaching Integrado para Executivos – ICI Integrated Coaching Institute, com formação Master em Coaching em 2007. Fundadora do Capitulo Paraná da ICF Brasil e membro do Chapter Charlotte in North Carolina, USA.
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A Inteligência Relacional é cada vez mais uma soft skill desejada em diversos perfis profissionais, no setor de vendas não é diferente. A capacidade de lidar bem consigo mesmo e com as próprias emoções facilita muito na hora de se conectar com o outro, agregar valor e realizar a venda com base nas necessidades do cliente.

Hoje em dia não se espera que o vendedor saiba vender qualquer coisa a qualquer pessoa, mas que utilize suas habilidades para oferecer algo relevante ao público certo. É o que chamamos de venda consultiva.

Aplicando conceitos da neurociência, o curso mostra que o entendimento básico do comportamento humano pode alavancar seus resultados, e o melhor - é mais fácil chegar à essa compreensão do que você imagina!

A professora Ana Artigas resume os princípios dessa inteligência com a sigla C.L.A.S.S.E (consciência, liberdade, atração, segurança, sabedoria e empatia). Desenvolva cada um deles nessa aula.

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