Hackeando Gandhi
Como lidar com conversas difíceis na vida e no trabalho
Aprenda a usar hacks para negociações, mediações e conversas difíceis.
Tive muitos problemas de convivência na minha vida. Ficava me debatendo igual peixe fora d’água. Mas sempre esteve dentro de mim um único objetivo. A paz.
Para parar de ser conflituosa, me tornei uma estudante e praticante assídua da não violência.
Esta jornada pode te ajudar inclusive a resolver situações ainda não resolvidas.
Você vai aprender rapidamente a lidar com situações aparentemente impossíveis em que simplesmente não há cooperação: líderes, colegas de trabalho, clientes, pacientes que agem de maneira desagradável e imprevisível.
E não é só para sua vida profissional. Se você não consegue ter relacionamentos em que todos são ouvidos, aqui você vai aprender a transformar o não em sim.
Esta jornada te ensina como identificar personagens difíceis comuns, reconhecer pistas sobre os padrões em seu comportamento e, o mais importante, como entender e como se preparar para que suas conversas se tornem mais eficazes em seus relacionamentos.