GUIA DE TURISMO

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PROGRAMA:

Introducción al turismo.

Tipos de turismo.

Mercado actual.

Accidentes y prevenciones.

BASES PARA UN GUIA Y SU DESARROLLO

Presentación personal.

La comunicación y sus formas.

Tipo de clientes y manejo de quejas.

Técnicas de guiado y manejo de grupos grandes.

TIPOS DE VIAJES

Tipos de servicios y sus diferencias.

City tour.

Excursiones.

Circuitos turísticos y viajes cortos.

ROL DEL COORDINADOR

Guía coordinador de turismo: diferentes roles en diferentes momentos.

Características de un guía. impactos negativos de la actividad.

Organizaciones relacionadas con el turismo – reglamentos del turismo.

Movimientos turístico destacados del país.

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