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Guia básico do call center

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Guia básico para profissionais do ramo de call center.

Aprenda com este guia métodos práticos para os auxiliar no trabalho e ajuda-los a suportar a carga de trabalho que o setor gera. Este guia foi escrito por uma profissional que atua na área, portanto te dará resultados.

  1. Advantages
  2. Details

1- História do Call center - quando surgiu e pra que serve;

2- Áreas em que o call center abrange;

3- O que é atendimento receptivo e ativo;

4- Métodos para se comportar diante do cliente.

Advantages

30-day warranty
Safe payments
Hotmart Support
Access in all devices
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