Gestão de Sucesso em Saúde

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Há 25 anos, venho desbravando o sistema de saúde sempre em

busca de servir meu propósito: Salvaguardar vidas sem desperdício

de recursos.

Passei por experiências variadas, algumas agradáveis, outras nem

tanto, mas todas, sem exceção, me ensinaram o que estou prestes a

apresentar.

O meu conhecimento vai além do que aprendi nos livros, ele tem

origem, principalmente, naquilo que adquiri na convivência com

pessoas e sistemas de gestão.

Foram meus principais professores, meus pacientes e seus

familiares que, com tanta sabedoria, regada a sofrimento,

humildemente me ensinaram o verdadeiro sentido e missão dos

serviços de saúde.

Contudo, foi também com muitos profissionais que aprendi como não

se deve ser, e com muitos serviços, como não se pode gerir.

Compreendi que a transcendência do modelo de saúde depende

única e exclusivamente da vontade e da coragem de fazer o correto

e de viver dentro do propósito de salvaguardar vidas sem

desperdício.

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Daniela Zilioli Ávila Osório
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