Gestão de Qualidade
O mundo vem passando por diversas transformações que vem refletindo diretamente no modo como as pessoas se comportam no trabalho e na vida social. Dentro deste contexto o papel e o perfil do líder também vêm se modificando.
Conteúdos:
Aspectos Básicos da Gestão da Qualidade
Referência da Gestão da Qualidade
Teóricos da Qualidade
Cartas de Controle
Fluxograma
Kanban e Kaizen
Programa 5S
PNQ (Prêmio Nacional da Qualidade
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