Gestão de Qualidade

Português

O mundo vem passando por diversas transformações que vem refletindo diretamente no modo como as pessoas se comportam no trabalho e na vida social. Dentro deste contexto o papel e o perfil do líder também vêm se modificando.

Conteúdos:

Aspectos Básicos da Gestão da Qualidade

Referência da Gestão da Qualidade

Teóricos da Qualidade

Cartas de Controle

Fluxograma

Kanban e Kaizen

Programa 5S

PNQ (Prêmio Nacional da Qualidade

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