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Gestão de Crises nas Redes Sociais

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Nos dias atuais, pode-se dizer que qualquer empresa, marca ou pessoa podem passar por uma situação de crise. Uma vez que a internet proporcionou um poder de resposta bem mais rápido, assim como a percepção dos diversos sentimentos de seus consumidores e usuários.
Entretanto algumas empresas conseguiram transformar a crise em uma oportunidade.
Neste curso aprenderemos as melhores técnicas de planejamento e gerenciamento de crise nas redes sociais e como lidar com os Haters.
Venha aprender conosco!
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  1. Advantages
  2. Details

Construir uma reputação pessoal e/ou corporativa.

Identificar oportunidades, desafios e impactos nas redes sociais.

Criar um plano de ação para trabalhar a crise.

Monitoramento da crise nas redes sociais.

O que são e como combater os Haters.

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