Ferramentas da Mediação
A MEDIAÇÃO é uma prática eficaz em vários países. O Brasil é a nova aposta mundial neste modelo de resolução de conflitos, e também um mercado de trabalho em ascensão. Desenvolver a habilidade da Mediação por meio de técnicas é essencial para aperfeiçoar a capacidade de mediar qualquer conflito.
Pensando nisso, preparamos o curso: "Ferramentas da Mediação - ferramentas para provocar mudanças".
>Quais as habilidades e ferramentas eu vou aprender?
RESSIGNIFICAR, REFORMULAR OU PARAFRASEAR
RECONTEXTUALIZAÇÃO
AFAGO (OU REFORÇO POSITIVO)
SILÊNCIO
REUNIÕES PRIVADAS OU INDIVIDUAIS
GERAÇÃO DE OPÇÕES (BRAINSTORMING)
FORMULAÇÃO DE PERGUNTAS
NORMALIZAÇÃO
ORGANIZAÇÃO DAS QUESTÕES E INTERESSES
ENFOQUE PROSPECTIVO
VALIDAÇÃO DE SENTIMENTOS
SEPARAR AS PESSOAS DO PROBLEMA
Quem é a Znúcleo?
Escola habilitada pelo Núcleo Permanente de Métodos Conflitos, do Tribunal de Justiça de SP foi fundada pela Profa.Cinthia Zaccariotto, pioneira na prática e ensino da Mediação de Conflitos no Brasil desde 2006.