Feedback: Modelos e Como Aplicá-los

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Diante do avanço das redes sociais e mecanismos de comunicação remota, percebe-se que, a comunicação clara e objetiva vem se tornando ineficiente.

Para isso existe uma técnica de comunicação muito eficiente, usada inicialmente no século XVIII, durante a revolução industrial, o feedback. Que tinha como objetivo, a retroalimentação de máquinas, depois de sofrerem avaliação de desempenho, dentro de um determinado período.

Hoje, nos meios organizacionais, muito usado por novas lideranças, o feedback serve para ajuste de acordos, realinhamento de planejamento, retorno de desempenho com elogios ou correções.

Para os líderes mais introvertidos, que não possuem habilidades necessárias para administrar condutas entre os colaboradores, existem 3 modelos práticos e muito fáceis de aplicar o feedback.

O mais usado é o feedback sanduíche ou fatias, podendo ser usado em qualquer situação. Existe também o feedback vertical, usada para cima e para baixo, com Lideranças e subordinados. E por último, e não menos importante, o feedback em 3a Pessoa, mais usado em casos de maior afinidade entre as partes, para não gerar ressentimentos, aplicado de maneira totalmente profissional.

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Everton Jackson Carl

Hoje, atua como Coach e Palestrante, com ênfase em Gestão de Equipe e Liderança.

Formado em Gestão de Recursos Humanos, Pós Graduado em Gestão de Pessoas com MBA em Coaching.

Possui 3 formações em Coaching. Pelo IBC, Instituto Brasileiro de Coaching, pelo BCCBRASIL, com formação Internacional e pela ABRACOACHING, Associação Brasileira de Coaching.

Há mais de 20 anos trabalhando com Desenvolvimento de Equipes e Lideranças Operacionais.

Foi 3o Sargento do Exército, atuando como Comandante de Grupo de Combate, onde entendeu a importância das EQUIPES para ÊXITO nas Missões.

Trabalhou durante 7 anos, como Bombeiro Voluntário, em situações de Combate à Incêndios e Socorros de Urgência.

Formado em Gestão de Conflitos Mediante Estresse, pela SWAT, Polícia Norte-americana.

Declaradamente Apaixonado pelo Desenvolvimento de Pessoas e Equipes em busca de uma Performance Acima da Média.

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