Feedback: Modelos e Como Aplicá-los

Diante do avanço das redes sociais e mecanismos de comunicação remota, percebe-se que, a comunicação clara e objetiva vem se tornando ineficiente.

Para isso existe uma técnica de comunicação muito eficiente, usada inicialmente no século XVIII, durante a revolução industrial, o feedback. Que tinha como objetivo, a retroalimentação de máquinas, depois de sofrerem avaliação de desempenho, dentro de um determinado período.

Hoje, nos meios organizacionais, muito usado por novas lideranças, o feedback serve para ajuste de acordos, realinhamento de planejamento, retorno de desempenho com elogios ou correções.

Para os líderes mais introvertidos, que não possuem habilidades necessárias para administrar condutas entre os colaboradores, existem 3 modelos práticos e muito fáceis de aplicar o feedback.

O mais usado é o feedback sanduíche ou fatias, podendo ser usado em qualquer situação. Existe também o feedback vertical, usada para cima e para baixo, com Lideranças e subordinados. E por último, e não menos importante, o feedback em 3a Pessoa, mais usado em casos de maior afinidade entre as partes, para não gerar ressentimentos, aplicado de maneira totalmente profissional.