Excelência em Gestão da Qualidade e Metodologia Lean 6 Sigma

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O que você aprenderá

Conhecer a metodologia de Gestão da Qualidade e Lean 6 Sigma

Entender de forma Generalista o uso das ferramentas e aplicação da metodologia

Visualizar como é possível identificar o nível de qualidade da sua empresa

Exemplo: O que é um FMEA, um SIPOC, como estruturar um fluxograma, importância de Pesquisa de Satisfação e Voz do Clientes, como estruturar uma avaliação para medir o

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erinei alberto miranda dos santos
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