Estratégias de Atendimento
Você faz estratégias de atendimento no seu negócio ou empresa? E sabe a importância delas?
Entenda como desenvolver e criar estratégias de atendimento 5 estrelas!!!
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Mais de 60% dos consumidores desistem de um negócio por causa de atendimentos ruins e mais de 80% dos clientes dizem que suas expectativas também não foram superadas.
Ter uma empresa, seja qual for o ramo, requer muito cuidado nessa área, afinal, é por meio dela que você se comunicará com o consumidor, seja antes, durante ou depois de uma compra.
Com a modernização da comunicação e tecnologia, o cliente quer se deparar com algo além do óbvio. Ele deseja se encantar e viver experiências com as marcas, não só adquirir produtos de qualidade.
Sendo assim, oferecer um atendimento de qualidade ao cliente é fundamental para o sucesso de qualquer negócio.
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Trouxemos nesse conteúdo dicas e estratégias práticas e eficientes para ter um atendimento com excelência e performance!
Inicie hoje a sua jornada!!!
Equipe PS.: Você