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Estrategias de fidelización d clientes en el comercio electrónico

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Con este curso conseguirás conocer nociones básicas sobre el comercio electrónico, saber en qué consisten las Webs 2.0 y sus características, conocer los rasgos fundamentales de un buen vendedor, organizar correctamente un equipo de ventas, conocer los objetivos del plan de compensación, conocer los diferentes estilos de negociación que existen, identificar las habilidades necesarias para ser un negociador excelente, identificar las fases que componen un proceso de negociación y como afrontarlas, conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece y conocer las claves para satisfacer todas las necesidades de los usuarios.
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