Entrenamiento de Alta dirección para Call o Contact Center

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Para tener éxito en una gestión de call o contact center, se necesita formación y no solo para los teleoperadores, sino también para los que dirigen la gestión de call o contact center.

Si estas migrando tu empresa tradicional a call o Contact center o estas emprendiendo a Call o Contact Center es necesario que conozcas como se gestiona en estos nuevos procesos. Por esto, TodoCalls ha preparado una malla especial para ti emprendedor o empresario denominado "Entrenamiento de Alta Dirección para Contact Center", para que conozcas al derecho y al revés como se gestiona todos los procesos de tu cadena de valor, estos son algunos módulos que aprenderás:

Proceso de venta

Dimensionados

Comisiones a vendedores

Proyección de ingresos

Procesos de Calidad

Procesos de Eficiencia

Entre muchos más temas que servirán para tu formación

y separa tu entrenamiendo, para que asegures el exito, en tu gestión de contact center.

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  1. Advantages
  2. Details
  3. Content

Las ventajas con las que cuenta este entremamiento son:

1. Son entrenamientos reales actualizados a la industria.

2. Casos prácticos.

3. Material de apoyo en cada módulo

4. Planteamiento real de problemas y soluciones

En este curso aprenderás como manejar cada situación, cada proceso y conocer cada área.

Advantages

7-day warranty
Digital Completion Certificate
Safe payments
Hotmart Support
Access in all devices
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Access via Hotmart Sparkle
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