Ferramentas da Qualidade, entenda onde usar de forma prática e objetiva
Já se deparou em frente a um problema e não soube qual ferramenta utilizar
ou sabia a ferramenta mas, não como aplica-la?
Neste curso VOCÊ IRÁ APRENDER de maneira detalhada o que é e como utilizar as ferramentas da qualidade de maneira prática e objetiva, podendo aplica-las em qualquer áreas, tais como:
→ Controle da Qualidade;
→ Saúde e Segurança do Trabalho;
→ PCP;
→ Manutenção;
→ Recursos Humanos;
→ Compras, entre outros.
Por que as ferramentas são importantes para uma empresa?
Ela contribui, e muito, para obter o total controle sobre qualquer atividade (processos), para a obtenção dos melhores resultados, prevenir problemas, identificar as causas das de um problema, auxiliar na tomada de decisão, além do aumento da satisfação dos clientes, deixando-os mais seguros em relação aos serviços e/ou produtos oferecidos.
Estabelecendo assim uma padronização, entendendo suas variáveis e permitindo que estejam dentro de um limite de tolerância aceitável.
As ferramentas referenciadas nesse curso são:
Histograma
Diagrama de Pareto
Diagrama de Ishikawa
Carta de Controle
Fluxograma de Processo
Diagrama de Dispersão
Folha de Verificação