Ebook - Atendimento Nota 1000 para Farmácias e Drogarias

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Atualmente o mercado farmacêutico vivencia uma acirrada concorrência entre farmácias e drogarias, mas por mais que haja muitas lojas e que estas estejam ficando cada vez maiores, iluminadas, com um ótimo mix de produtos e muitas promoções, há algo que não pode ser copiado entre um estabelecimento e outro e que promove a verdadeira forma de diferenciação e encantamento: o atendimento prestado pela equipe, pois não dá para copiar pessoas. Podemos dizer que o atendimento é um dos fatores de extrema importância para o sucesso das empresas, pois é durante a sua realização que os colaboradores mostram para os clientes que estão ali para auxiliá-los em suas necessidades, desejos ou dificuldades.

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Objetivo e com informações baseadas na experiência do trabalho no dia a dia.

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CDV Farma

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