Do Conflito à Negociação

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar conhecimentos sobre a gestão de conflitos na vida pessoal e em ambientes profissionais, e a utilização de ferramentas sistêmicas para solucionar conflitos colaborando para você ter relacionamentos mais saudáveis.

Você irá aprender os fundamentos e ferramentas para identificar. mediar e solucionar conflitos, e se preparar ou ajudar outras pessoas a se preparar para uma boa negociação do tipo ganha-ganha.