DISC a solução para melhorar o atendimento ao cliente e o engajamento da equipe

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O DISC é o estudo sobre os perfis de comportamento, uma ferramenta que possibilita ter conhecimento sobre si mesmo, podendo acionar seus pontos fortes e trabalhar os que demandam melhoria. Além disso, te permite compreender as habilidades das pessoas, saber lidar melhor com os colaboradores

e ainda se relacionar melhor com seus clientes. Sem dúvida isso facilitará muito seu trabalho e função.

Por isso, esse material foi criado para te orientar sobre a ferramenta DISC, entender cada perfil, identificar pessoas, saber atender seus clientes de forma mais assertiva, dar feedbacks e principalmente extrair o melhor potencial das pessoas através desse conhecimento.

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Conheça melhor quem criou o conteúdo
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Rhaiza Lemes Calheiros Martins
1 Ano Hotmarter

A cada dia entendemos a necessidade inerente de capacitar o time de atendimento e vendas, acreditados que ter um bom atendimento é necessário treinamento, não basta ter um produto de valor agregado, é preciso ter um time comercial preparado para apresentá-lo e vende-lo ao cliente

O treinamento de atendimento e vendas promove segurança ao gestor, controle e acompanhamento dos números através de processo e claro resultados financeiros. Ao time comercial o treinamento promove, capacitação, conhecimento de técnicas e persuasão de venda, profissionalismo, facilidade em efetuar vendas através de processo, além de ganho financeiro por metas e crescimento na carreira.

𝐆𝐞𝐬𝐭𝐚̃𝐨 𝐝𝐞 𝐯𝐞𝐧𝐝𝐚𝐬 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐨 𝐬𝐞𝐠𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐝𝐨 𝐛𝐞𝐦 𝐞𝐬𝐭𝐚𝐫.

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