DESCOMPLICANDO A NEGOCIAÇÃO - Negociando sem Confronto

O objetivo deste livro é apresentar a metodologia baseada no modelo Harvard de Negociação, colocando o conhecimento prático e as ferramentas que são necessárias para ser um bom negociador.

O conteúdo procura responder a questões práticas como:

• O que é negociação?

• Qual é o processo geral?

• Como você começa?

• Qual é a sequência correta?

• O que você deve esperar?

• Que frases comunicam a intenção correta?

A abordagem deste livro apresentará pontos de aprendizagem que serão úteis na maioria dos tipos de interações comerciais e pessoais.