Da estratégia ao desenvolvimento de chatbot

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Um chatbot bem desenvolvido pode trazer grandes resultados para a sua empresa, como na redução de custos e no relacionamento com o seu cliente!

Por isso ter uma estratégia para o projeto de chatbot é fundamental.

Você vai aprender as melhores práticas, as dicas de um profissional especialista no assunto e conferir em lições aprendidas e como desenvolver uma estratégia para criar um chatbot de sucesso para a sua empresa.

Por quem:

Flávio Silva é especialista em tecnologia, atua no time de inovação da Unimed-BH há 11 anos, onde conduz iniciativas focadas em novas soluções que tragam novas experiências para todos os públicos com os quais a operadora de saúde se relaciona. Entusiasta de automação, bots e inteligência artificial, atualmente está à frente em vários projetos de automação de processos e transformação digital.

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Uma empresa 100% Unimed-BH que vem transformando os seus 50 anos de história em produtos e serviços de excelência para a acelerar o ritmo da inovação de empresas do mercado de saúde e outros segmentos.

A Horizontes leva o conhecimento e os casos de sucesso da Unimed-BH para o mercado através de cursos, consultorias e produtos digitais, são eles, Bootcamp Cultura e Estratégia da Inovação, Bootcamp Fluência em Dados e Inteligência Artificial. Bootcamp de Agilidade. Plataforma de reuniões, assembleias e eleições, Plataforma de telessaúde, Plataforma de TV Corporativa (comunicação digital) entre outros.

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