Curso "Processos de Atendimento Ágil"
Será explorada toda a jornada de produtividade de uma equipe de atendimento, do conhecimento sobre as demandas recebidas até a otimização máxima do fluxo de chamados.
Nosso objetivo é que você entenda o porquê e como ter a visualização e controle das filas do seu processo. Durante o curso você terá as ferramentas para aplicar a metodologia no seu processo de forma a imprimir um ritmo mais suave e produtivo.
Saiba mais sobre quem criou o conteúdo