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Curso Online - OTRS Helpdesk: 16 HORAS

Information Technology
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EMENTA:
* Apresentação do Sistema
* Preparação do Ambiente
* Instalação e customização do OTRS
* Configurando as filas de Atendimentos
* Configuração de Email no OTRS
* Alteração de Layout
* Segurança em seu OTRS
* Ferramentas e Plugins
* Criação de Relatórios
* Integrações
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  1. Advantages
  2. Details

Ao adquirir esse curso você terá acesso a visualização dos vídeos das aulas e download do material didático (apostilas e slides).

Também estará a disposição um fórum permanente para tirar dúvidas com o instrutor sobre o conteúdo do curso.

Ao completar o curso será disponibilizado um certificado de conclusão.

Nossos treinamentos são planejados para estudantes e profissionais que desejam se aprofundar no assunto específico ligado ao Ambiente Linux Open Source.

Nossos cursos ficam disponíveis para visualização de todas as aulas por 90 (noventa) dias e todo o material didático pode ser baixado.

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Frequently Asked Questions