Curso de Interpretação da norma ISO 9001:2015

A norma ISO 9001 especifica os requisitos para sistemas de gestão da qualidade, fornecendo orientação para que organizações possam aumentar suas capacidades em prover de forma consistente produtos e/ou serviços que atendam requisitos de clientes e requisitos Regulamentares ou estatutários, bem o aumento da satisfação dos clientes.

É fundamental que os profissionais que atuam ou pretendem atuar com Sistemas de Gestão Qualidade estejam capacitados na ISO 9001.