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Este curso foi criado com o objetivo de preparar, instruir e levar ao futuro agente de viagens todo conhecimento necessário para se tornar um profissional apto a entrar no mercado de trabalho.
Focados em conhecimentos técnicos, linguagem de setor, produtos e captação de clientes, também se preocupa em levar ao profissional a cultura do nosso país através de exibição de vídeos dos principais destinos e pontos turísticos do Brasil e do mundo. Todas as aulas são ilustradas e ricas em imagens através de vídeos e apresentações cuidadosamente preparadas para transportar-lo ao dia dia do agente de viagens.
Conteúdo
Módulo 1 - O que é e o que faz o Agentes de Viagens
Módulo 2 - Nomenclatura do Turismo
Módulo 3 - Conceitos e Procedimentos Iniciais
Módulo 4 - Cruzeiros Marítimos
Informações para vender cruzeiros, estilos de cruzeiros, destinos de cruzeiros no mundo, temporadas de cruzeiros por região, dúvidas frequentes dos passageiros, como calcular taxas de espaço e de tripulação, como vender cruzeiros?
Módulo 5 - Passes de Trem
Gigantesca facilidades, vantagens de vender trem, trens de cada país, trens famosos, tipos de trem, noturnos, panorâmicos, alta velocidade, acomodações em trem, restaurantes, tickets ou passes? , o que são passes , como vender passes tipos de passes, como utilizar, reservas, fornecedores, trens nos Estados Unidos;
Módulo 6 - Intercambio
Como vender intercambio? O que é, tipos de intercambio, acomodações, documentos necessários, dicas, seguro.
Módulo 7 - Passagens Aéreas
Categorias das cias aéreas, destinos centrais e periféricos, formas de vender passagens, funções do profissional de emissão, temos que conhecer tarifas, classes, sub classes, ouverbook, comissões pagas no mercado de turismo, taxas de embarque;
Módulo 8 - Pacotes de Turismo
Módulo 9 - Feiras e Congressos, como montar esse setor?
Feiras e Congressos, como montar esse setor?
Módulo 10 - Cliente, captação e Manutenção.
