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Infelizmente, é raro encontrar gente feliz no varejo.
Apesar de ser o setor que mais emprega no mundo inteiro, basta entrar em uma loja, observar os funcionários trabalhando e ouvi-los atentamente para perceber que eles não estão felizes lá.
Trabalhar no varejo não costuma ser projeto de vida de ninguém, as pessoas acabam caindo de paraquedas no setor. Aqueles que se que abrem e aproveitam as oportunidades, crescem e fazem carreira, mas há aqueles que passam a vida odiando o trabalho e estagnado no mesmo lugar. Fica muito difícil lidar com uma equipe repleta de pessoas desmotivadas assim, não é mesmo?
Pensando nessa realidade, criamos este material para apoiar os lojistas que querem ajudar seus funcionários a transformarem sua visão do trabalho no varejo.
Mas, como mudar a cosmovisão dos funcionários pode ajudar a loja?
Um funcionário com a cosmovisão Bob Esponja:
- Sabe que o varejo é repleto de oportunidades, então se esforça para executar bem o seu trabalho e tem muito zelo pela sua imagem profissional;
- Gosta de ajudar, é genuinamente preocupado em resolver os problemas dos clientes, da loja, do chefe;
- É interessado e criativo, está sempre aprendendo coisas novas e bolando soluções para os problemas que aparecem;
Na aula vamos abordar as 30 características do profissional com a Cosmovisão Bob Esponja e, através de histórias reais, vamos mostrar como elas podem ser aplicadas.
Vamos dar algumas dicas de como você pode aplicar esse treinamento para a sua equipe e fazer com que seja um momento de aprendizado agradável para eles.
