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conversar com cliente

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Independentemente da profissão, as pessoas que trabalham diretamente com clientes sempre precisam exibir uma atitude profissional. Isso não tem apenas a ver com o que você diz, mas também com a forma como diz tais coisas e com a maneira como se comporta. Conversar com um cliente sem o tato e a cortesia necessários poderá levá-lo a perder negócios importantes para sua empresa — por outro lado, aprender a conversar e a trabalhar com pessoas difíceis poderá ajudá-lo a aperfeiçoar os relacionamentos profissionais, desenvolvendo sua carreira.
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