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Recepção Lucrativa - Como Fazer sua Recepção Atender Melhor e Vender Mais

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A recepção é um dos setores mais importantes em qualquer negócio. Em Negócios Veterinários essa importância é maior porque os profissionais lidam diretamente com as emoções dos clientes que podem ser as mais variadas e tudo se intensifica se o animal estiver em dificuldades. Justamente por isso o ambiente pode ficar tenso com as emoções em alta tanto por falta do cliente que pode não ser um modelo de cordialidade no auge da emoção quanto pelo colaborador que precisa administrar a situação.

O treinamento ajuda toda a equipe desse setor a lidar melhor com as tensões e desafios do dia a dia administrando da melhor forma possível qualquer situação, controlando a ansiedade do cliente, trazendo serenidade para o atendimento e gerando vendas de forma estratégica até para o cliente mais difícil.

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