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COMO CONVERTER ATENDIMENTO AO CLIENTE EM LUCRO

Business and Career
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Este E-book é a solução definitiva para vencer seus desafios no Atendimento ao Cliente. Nele, você irá encontrar mapeamento de processos, comportamentos e estratégias, que irão de uma vez por todas, trazer padronização e definição de metas, gerar mais produtividade e lucro para o seu negócio. Afinal, o Cliente é nosso maior capital.
  1. Advantages
  2. Details

Tornar seu Atendimento Referência gerando Lucro, capacitando de maneira efetiva todos os processos que conectam a Empresa e seus clientes.

Padronizar seu Atendimento através de ferramentas de processos, com base no seu segmento e perfil do seu cliente.

Mensurar seu Atendimento analisando comportamento, se mantendo presente através de redes sociais e ferramentas de gestão.

Gerir seu Atendimento através da implantação de um CRM, criando a possibilidade de gerir de maneira efetiva o relacionamento Empresa/Cliente.

Gestão dos Problemas que interferem no Cliente.

Pesquisa constante de Satisfação dos seus Clientes de maneira estratégica;

Comportamento da Linha de frente que se relaciona com o Cliente.

Advantages

7-day warranty

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Frequently Asked Questions