Course Content (100% digital)
El Universo de la Felicidad
Aportes e investigaciones sobre felicidad
Psicología Positiva
Tal Ben Shahar
7 Saboteadores de la Felicidad
Emociones, Sentimientos y Felicidad
Competencias del líder de la felicidad organizacional
El Rol del líder en la felicidad de los equipos
Investigaciones y aportes en felicidad organizacional
Introducción
Concepto de Felicidad Organizacional
El colaborador y su impacto en la felicidad corporativa-
Ebook Personas y Empresas Felices
Diferencias entre clima y felicidad organizacional
Cultura e innovación -gestión de la felicidad
Cultura Organizacional - Dimensiones y Componentes
Ventajas de invertir en cultura de la felicidad
Métodos para mejorar la felicidad de los equipos
Gerenciando el Cambio y felicidad organizacional
Impacto del cambio en la felicidad organizacional: Estrategia, Transformación, Multiplicadores del cambio
Introducción
Tendencias y medición de la felicidad organizacional, KPI´S parte 1
Índice de felicidad a colaboradores: base y fundamentos Modelo BhiPRO Dimensión
Índice de felicidad a colaboradores: base y fundamentos Modelo BhiPRO Dimensión 3
Índice de felicidad a colaboradores: base y fundamentos Modelo BhiPRO Dimensión 4
Índice de felicidad a colaboradores: base y fundamentos Modelo BhiPRO Dimensión 5 y 6
Índice de felicidad a colaboradores: base y fundamentos Modelo BhiPRO Dimensión 7
Métodos de transformación cultural aplicado a las mediciones de felicidad organizacional
Introducción al Customer Experience
Gestión de la felicidad en la experiencia del cliente CX
La era del cliente y la felicidad
Índice de felicidad a clientes: base y fundamentos Modelo BhiPRO Dimensión 1 y 2
Índice de felicidad a clientes: base y fundamentos Modelo BhiPRO Dimensión 3 y 4
Índice de felicidad a clientes: base y fundamentos Modelo BhiPRO Dimensión 5 y 6
Índice de felicidad a clientes: base y fundamentos Modelo BhiPRO Dimensión 7
Innovación y diseño de experiencias felices