DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

Compreender o cenário em que uma empresa está inserida é de extrema utilidade para que se possa estudar ações que a tornem mais competitiva dentro do seu mercado. No cenário atual, as empresas se sentem no dever de planejar estratégias para se manterem economicamente, e se destacar frente aos seus concorrentes, exigindo cada vez mais uma melhoria contínua em seus processos e no ambiente em que atua.

O presente trabalho visa demonstrar de forma prática a aplicação dos principais fundamentos para um bom diagnóstico organizacional, visando o planejamento estratégico em uma empresa de pequeno porte que atua no setor de e-commerce dentro do mercado de nutricosméticos.

Se antes, a presença digital era vista como apenas uma tendência da época, atualmente, tornou-se um pré-requisito para qualquer lojista que queira se adequar a um mundo cada vez mais conectado. A internet faz parte do nosso cotidiano e vem mudando as relações sociais, o modo como as informações são acessadas e os hábitos de consumo.

As pessoas estão cada vez mais habituadas a comprar no ambiente online. E esse comércio se amplia e diversifica a cada dia. O e-commerce abrange lojas virtuais que vendem para empresas específicas, grandes varejistas, e diretamente para o cliente final, que é o caso da Eleve.