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Cartórios - Qualidade no Atendimento

Business and CareerOnline Courses and Subscription Services
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Neste curso de 5 horas on-line você vai gerar:

COMPROMETIMENTO, seus colaboradores estarão voltados 100% para a Excelência;

CLIENTES SURPREENDIDOS, eles simplesmente passarão a admirar seu cartório de uma forma nunca antes vista!

MOTIVAÇÃO, seus colaboradores perceberão a importância do trabalho deles para vida dos usuários / clientes;

REDUÇÃO DE RECLAMAÇÕES, os usuários / clientes passarão a entender os motivos de exigir documentos e dos prazos para elaboração dos pedidos;

EMOÇÃO, você vai perceber como lidar com o Emocional dos seus usuários / clientes e a mudança na postura dos seus colaboradores.

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  1. Advantages
  2. Details
  3. Content

Diferenças entre Usuário X Cliente ;

Os principais motivos de satisfação dos clientes;

Dentro da guestologia Disney como criar o efeito Ual !

Humanização do atendimento, como fazer seu cliente sentir-se especial mesmo em tempos de atendimento eletrônico;

Comunicação sobre pressão, como se relacionar com clientes mais irritados.

Advantages

7-day warranty
Digital Completion Certificate
Safe payments
Hotmart Support
Access in all devices
Pay with two cards
Access via Hotmart Sparkle
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