Atendimento Pró

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Técnicas de atendimento, sem frescura.

Na prática, como encantar o seu cliente para que o mesmo idependente do valor cobrado pelo serviço ou produto consuma, indique e sempre volte apra o seu estabelecimento.

Nunca fique sem clientes.

Não tenha clientes, tenha sua legião de fans e adimiradores.

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Conheça melhor quem criou o conteúdo
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Bruno Pereira de Oliveira
3 Anos Hotmarter

A Pcmaker é uma empresa voltada a tecnologia e suporte, atendimento ao público e a empresas, focada em aprimorar a experiencia positiva de cada cliente. Com grande foco em tecnologia, gestão de pessoas e processos.

Sócio fundador da Pcmaker e do Curso Mestres do Ensino.

Quando começamos no processo de nos tornar uma assistência técnica, nos vemos com alguns desafios que antes não nos eram impostos.

Passamos de meros técnicos, para atendentes, realizamos o relacionamento com o cliente, somos vendedores, nos tornamos tudo em um.

Precisamos em vez de nos multiplicar, escalar e pensar em contratar e delegar.

Afinal, tem como ser bom em tudo, mas não excelente.

E, com o crescimento a tendência é embolar o meio de campo e deixar alguma área na mão.

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