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Atendimento ao Cliente para Cartórios

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Para quem é titular de serventia extrajudicial, líder de equipe de atendimento ou trabalha na linha de frente dos cartórios, sabe das dificuldades enfrentadas todos os dias.
O atendente tem poucos minutos para prestar uma série de esclarecimentos, e ainda ter que enfrentar clientes nervosos, estressados, apressados, que sempre reclamam das custas, exigências, prazos entre outros.
  1. Advantages
  2. Details

Neste curso de 4 horas on-line você vai gerar:

COMPROMETIMENTO, seus colaboradores estarão voltados 100% para a Excelência;

CLIENTES SURPREENDIDOS, eles simplesmente passarão a admirar seu cartório de uma forma nunca antes vista!

MOTIVAÇÃO, seus colaboradores perceberão a importância do trabalho deles para vida dos usuários / clientes;

REDUÇÃO DE RECLAMAÇÕES, os usuários / clientes passarão a entender os motivos de exigir documentos e dos prazos para elaboração dos pedidos;

EMOÇÃO, você vai perceber como lidar com o Emocional dos seus usuários / clientes e a mudança na postura dos seus colaboradores.

Advantages

7-day warranty
Safe payments
Hotmart Support
Access in all devices
Pay with two cards
Access via Hotmart Sparkle
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