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Atendimento ao Cliente para Advogados

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A maior parte dos advogados bem sucedidos alcançou seu sucesso através da prática dos 7 picos de alta performance (os quais são ensinados na Fórmula Advocacia de Sucesso). Porém, manter esse sucesso depende de dois itens: atendimento ao cliente e domínio da prática jurídica. Nesse curso, você aprenderá os pilares do atendimento jurídico de excelência: princípios, como contratar, como treinar, como agir em dias decisivos, como agir em caso de falhas e mais.
  1. Advantages
  2. Details

Este curso lhe permitirá:

- Entender e aplicar princípios de bom atendimento ao público para você e seu escritório;

- Criar um escritório que atende bem ao cliente;

- Selecionar e treinar advogados e colaboradores que atendam bem;

- Usar tecnologia no atendimento ao cliente;

- Saber como atender em dias decisivos (como os de fechamento de contratos grandes e de reuniões importantes com o cliente);

- Entender a relação entre remuneração e bom atendimento;

- Saber como atender depois de errar;

- Entender a importância de inovar e melhorar o atendimento continuamente.

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Frequently Asked Questions