Atendimento ao Cliente

Personal DevelopmentOnline Courses and Subscription Services
Imagem principal do produto Atendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente é a prestação de serviço aos clientes antes, durante e depois da compra. A percepção de sucesso de tais interações depende dos funcionários “que podem ajustar-se à personalidade do consumidor”.

Você e capaz de transformar a sua vida, confie em sí mesmo e seja capaz de chegar a lugares que nunca viu antes!

- Mundo em Mudança.

- Características do mundo atual e seu impacto nas relações comerciais.

- Atendimento ao cliente: O que faz a diferença?

- Ideal de servir.

- 4 Fases da excelência no atendimento: Entender o cliente.

- Entender o cliente: tipos de cliente.

- Por que as empresas perdem clientes?

- 4 Fases da excelência no atendimento: Atender o cliente.

- Todo atendimento é uma oportunidade.

- Como os clientes querem ser tratados?

- O Poder da imagem profissional.

- 4 Fases da excelência no atendimento: Satisfazer o cliente.

- 4 Fases da excelência no Atendimento: Encantar o cliente.

Read More
  1. Advantages
  2. Details

Advantages

7-day warranty
Digital Completion Certificate
Safe payments
Hotmart Support
Access in all devices
Pay with two cards
Access via Hotmart Sparkle
How can I access it?

After your purchase, the product will be available in your account

You'll access your product through a link that we'll send to your email. You can also access it on this page.

Frequently Asked Questions